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Oracle Webinar: ¿Cómo hacer la operación del call center más eficiente?

On Demand Webinar

¿Tu servicio al cliente cumple con las demandas actuales del mercado?
Desde el autoservicio hasta el servicio asistido, es lo que debería tener el call center. Durante esta sesión veremos:
  • Guías y herramientas inteligentes para apoyar al cliente
  • Portal de Servicio Omnicanal
  • Chat seguro y escalable
  • Canal de videollamadas para la atención al cliente