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Oracle CX Marketing | Pharma 2021: La nueva era digital

EVENTO VIRTUAL

Descubre cómo la digitalización puede ayudar a las farmacéuticas a mejorar sus modelos de negocio.

Webcast en directo
Miércoles 17 de marzo 2021
11:00 a.m. CET
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La pandemia de coronavirus ha tenido un profundo impacto en la industria de la salud. Actualmente, en la mayoría de los países, los representantes farmacéuticos no pueden viajar, los hospitales están cerrados para pacientes con patologías no agudas y muchos profesionales sanitarios han sido reasignados para dar respuesta a la epidemia. La industria farmacéutica debe estar en sintonía con los cambios regulatorios y las actualizaciones para garantizar la seguridad y eficacia de los medicamentos y tratamientos, aumentando así la satisfacción del consumidor.

El nuevo modelo económico, basado en la internacionalización y en la transformación digital, crea una mayor dependencia a las webs, aplicaciones móviles, emails y videoconferencias, apelando así a un cambio de mentalidad.

Entonces, ¿Cómo la industria farmacéutica se comunica con los profesionales de la salud? ¿Será el Covid-19 un punto de inflexión para impulsar un cambio y adoptar una estrategia verdaderamente digital y omnicanal?

De las grandes crisis surgen grandes dificultades, pero también irrumpen en escena nuevas oportunidades.

En esta sesión online con Oracle y Avanttic, queremos analizar estos nuevos retos y ver cómo afectarán a las relaciones con sus clientes y pacientes.

El objetivo es profundizar en aquellas incógnitas a las que se enfrentan las farmacéuticas a la hora de reinventarse y ver si un modelo comercial único puede satisfacer las necesidades de todos los países y segmentos de clientes, o si es necesaria una solución más flexible e inteligente.

Además, exploraremos casos de éxito que demuestran la importancia de facilitar un proceso ágil de toma de decisiones basado en datos, con el objetivo de poder adaptarse rápidamente a cada audiencia y personalizar el contenido a sus necesidades.


¿Por qué asistir?

- El reto de crear conexiones emocionales con los clientes para generar revenue.
- La importancia de la visión 360º y su valor para ofrecer una estrategia omnicanal.
- El papel de la personalización del contenido y el fomento de relaciones bidireccionales con el cliente.
- La necesidad de proporcionar información digital significativa a los directores de ventas.

Todos estos conceptos nos llevarán hacia un descubrimiento común de la nueva era de la digitalización para la industria farmacéutica.

¿Estás preparado?

Speakers

Sabrina Boado

Sabrina Boado

Marketing Solution Specialist @ Oracle
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Sabrina Boado

Marketing Solution Specialist @ Oracle
Especialista en marketing cloud con un enfoque en B2B, B2C & data. Anteriormente a Oracle, CMO desarrollando planes de acción para facilitar el crecimiento en el area del Customer eXperience.

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Enrique De La Puente

Enrique De La Puente

CX Consultant @ Avanttic
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Enrique De La Puente

CX Consultant @ Avanttic
Más de 8 años satisfaciendo las necesidades de los clientes. Con un amplio conocimiento de negocios en varios niveles, disfruto de cada nuevo proyecto analizando todos los matices para llegar a la solución más personalizada.

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Alejandro García Elez

Alejandro García Elez

CX Account Manager @ Oracle
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Alejandro García Elez

CX Account Manager @ Oracle
Casi treinta años en el mundo de la tecnología, habiendo desempeñado distintos cargos de responsabilidad, tanto en el mundo de la consultoría, CX Account Manager Oracle
como del software. En la era de la Experiencia, la búsqueda de la excelencia debe ser el fin.

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Belinda Miguel

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Business Developer Manager @ Oracle
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Belinda Miguel

Business Developer Manager @ Oracle
Belinda se encarga de la gestión del desarrollo de negocio en el área de soluciones de Customer Experience (CX), desde donde gestiona la difusión de la propuesta de valor de Oracle CX, así como la generación de sinergias relevantes con clientes y partners. Anteriormente, ha trabajado 5 años como especialista de soluciones de ventas (CRM) en Oracle.

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