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Oracle Commerce: La trasformazione dell' ecommerce e il valore del negozio

Live Webinar
28 Aprile 2021
12:00 p.m. CET
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La trasformazione dell' ecommerce e il valore del negozio

La pandemia ha trasformato in modo irreversibile il retail: l’ecommerce è cresciuto esponenzialmente e oggi è necessario imparare a gestire un modello di vendita e acquisto ibrido. Per riuscirci, occorre avviare un percorso di trasformazione digitale che coinvolga tutte le funzioni aziendali, la relazione con il cliente sfruttando al meglio tutti i vantaggi del paradigma phygital.

Durante la diretta, anche grazie alla testimonianza di un caso cliente, analizzeremo il percorso dell’ecommerce e scopriremo quali strategie seguire per implementare un nuovo processo di acquisto che massimizzi i pregi di negozio fisico e virtuale.

Particolarmente interessante è notare come l’esperienza nel mondo retail sia diventata sempre più paradigmatica per il mondo B2B che ne sta mutuando le stesse dinamiche esperienziali. Il negozio come “negotium”, contrattazione e relazione, richiede di ripensare al ruolo che la forza vendita, commerciale e agenti, gioca in un mondo sempre più digitale.

Insieme agli esperti di Oracle e Reply vedremo come:

● portare il valore umano e i vantaggi del negozio fisico nella vendita digitale
● ottimizzare il ruolo del negozio fisico, non solo come vetrina ma anche come pick point
● gestire al meglio l’hybrid journey dei clienti
● effettuare il Digital Maturity Assessment

L'incontro sarà moderato da Giovanni Iozzia, Direttore di Economy UP.

Evento riservato agli utenti finali.

Relatori

Giovanni Iozzia

Giovanni Iozzia

Direttore Economy UP
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Giovanni Iozzia

Direttore Economy UP
Elisabetta Puglielli

Elisabetta Puglielli

Ricercatore – Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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Elisabetta Puglielli

Ricercatore – Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
Davide Vicario

Davide Vicario

Associate Partner – Retail Reply
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Davide Vicario

Associate Partner – Retail Reply
Giuliano Nicotra

Giuliano Nicotra

CX Commerce Solution Specialist
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Giuliano Nicotra

CX Commerce Solution Specialist

Webinar in collaborazione con Retail Reply

Questo evento è organizzato in collaborazione con Retail Reply. Oracle e Retail Reply avranno accesso alle tue informazioni personali e Oracle o Retail Reply possono fornirti informazioni sulle promozioni dei prodotti o per le vendite. Ogni parte sarà responsabile della propria gestione delle informazioni personali. Ti consigliamo di leggere le policy sulla privacy
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Retail Reply

Evento in partnership con Network Digital360


Network Digital360