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お客様事例リーフレット
お客様事例：ヤフー株式会社 様
対応コストを削減し、顧客満足度を向上させた
ユーザーの立場に立ったサービス改善とは？
チャット機能の導入により、顧客満足度が1.5倍に
対応コストは 1/3 にまで削減
スマートデバイス向けのサービス改革
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