La génération Y regroupe 2 milliards de personnes à l’échelle mondiale. Que veulent-ils de l’industrie hôtelière?
Bienvenue
Rapport d’enquête
La génération Y et l’industrie hôtelière: La Redéfinition du Sevice
La génération Y regroupe 2 milliards de personnes à l’échelle mondiale. Que veulent-ils de l’industrie hôtelière?
La génération Y est désormais la plus importante en nombre. Elle dépasse la génération X et le groupe constitué par les enfants du baby-boom. 77 % d’entre eux déclarent aller au restaurant au moins une fois par semaine, tandis que leur budget voyages est estimé pour cette année, en moyenne, à 3 900 dollars par personne. Téléchargez notre rapport d’enquête « Génération Y et l’hôtellerie-restauration : La redéfinition du service » et découvrez comment attirer cet unique groupe d’individus dans vos établissements en :
  • Adaptant vos offres avec les préférences technologiques de la génération Y
  • Offrant un équilibre parfait entre technologie mobile et service personnalisé
  • Intégrant le feedback du personnel pour améliorer l’expérience client
Get Started