Informe
Mantener el control en una cadena de suministro centrada en el cliente.
- Las fuerzas que están transformando la relación cliente-empresa.
- Cómo pueden las organizaciones mantener el control en las nuevas relaciones con los clientes.
- El potencial de automatización crece constantemente.
- Cómo la nueva relación cliente-empresa está cambiando el proceso desde el pedido hasta el cobro (order to cash).