Laden Sie sich den Bericht herunter und erfahren Sie:
- wie unterschiedlich Restaurantbetreiber und ihre Gäste über Kundentreue denken
- welche vier neuen Arten von Konsumentenverhalten es gibt und wie sie sich auf die Kundentreue auswirken
- wie bedeutend Nischenpersonalisierung und die nächste Stufe der Kundentreue sind
- warum Influencer in den sozialen Online-Medien immer wichtiger werden