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A divisão dafidelidade
  • Descubra a grande divisão entre as perspectivas dos operadores e dos consumidores sobre fidelidade
  • Entenda os quatro novos tipos de comportamento do consumidor e seu impacto sobre a fidelidade
  • Identifique a necessidade de personalização de nicho e a fidelidade otimizada
  • Revele a crescente importância dos influenciadores de redes sociais on-line
A divisão da fidelidade
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