Obtenga información sobre conceptos equivocados sobre cómo los consumidores se involucran con programas de fidelidad y sobre el papel de la tecnología en la promoción de la lealtad.

Obtenga información sobre conceptos equivocados
  • Identifique maneras de adaptar sus iniciativas de fidelidad para dirigir efectivamente las cuatro tipologías de lealtad: El transmisor, El entusiasta, Los leales perezosos y El buscador
  • Comprender mejor los pensamientos del consumidor sobre las más avanzadas y recientes tecnologías
  • Ofrecer promociones más eficaces que incorporan las preferencias de los huéspedes para ganar negocios repetidos