Headline to Reinforce the Key Benefit of Offer 2LN, 12WC

Alexa, Google Assistant und Siri wurden erfunden, um unsere Wünsche und Kundenbedürfnisse so einfach wie möglich zu erfüllen. Damit das gelingt, müssen die intelligenten Helfer viel von ihren Nutzern verstehen. Das bedeutet, Kundendaten müssen in die Dialoge mit Alexa & Co eingebunden werden. Denn nur auf dieser Datenbasis wird das Einkaufserlebnis wirklich kundenzentriert. Oder anders ausgedrückt: Ein dummer Sprachassistent, der den Kunden nicht kennt, hilft niemandem.