Oracle CX Cloud

セミナーの様子をオンデマンドで

2019年3月19日~21日に米国Las Vegasで開催された「Modern Customer Experience」のキーノートを中心に最新情報をお届けします。


主な内容:

  • オラクルが提唱する「リアルタイムCX」とは(キーノート)
  • なぜCXに時間という概念が必要なのか
  • ステージ別の海外ユースケース
  • Markie Awardsについて