Oracle & PROMATIS Webinar Reihe „Digitale Assistenten im Kundendialog“
Oracle & PROMATIS Webinar 2 – Personal Training für Ihre Customer Experience
Webinar 1 – Einstieg leicht gemacht
12. März 2020
10:00 - 10:30 Uhr
Intelligente Chatbots erobern das Web!
Die digitale Kundenkommunikation steht vor einem massiven Umbruch. Sind Sie auch schon dafür gerüstet oder noch im Hintertreffen? Conversational Interfaces lautet das Zauberwort – ein Paradigmenwechsel, die Evolution und vermutlich die Zukunft für eine effiziente und reibungslose Customer Journey! Verlieren Sie nicht den Anschluss.
Profitieren Sie vom Expertenwissen aus erster Hand – kurz & kompakt!
Oracle & PROMATIS bringen es gemeinsam auf den Punkt. In einer 4-teiligen Webinar Reihe zum Thema „Digitale Assistenten im Kundendialog“ (je 30 Minuten) erhalten Marketing-, Vertriebs- und Service-Profis wertvolle Erfahrungswerte, welche Risiken zu vermeiden sind und wie Chatbots und Voice-Technologien gewinnbringend einzusetzen sind. Im Anschluss stellen wir Ihnen unsere Aufzeichnung zur Verfügung, somit können Sie sich die Webinare jederzeit nochmals in aller Ruhe anschauen. Auch ist ein Einstieg jederzeit möglich.
Ihr Wettbewerbsvorteil
Durch den Einsatz digitaler Assistenten treten Sie auf persönliche Art und Weise mit Ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt, ohne dass Zeit und Kosten von Live Agents anfallen. Verbessern Sie Ihre Servicequalität nachhaltig durch natürliche Gespräche über komfortable Messaging-Apps sowie durch schnelle und präzise Antworten auf Fragen von Kunden und Mitarbeitern.
Referenten
Niklas Kruse
Business Consultant | Customer Experience
PROMATIS software GmbH
Carsten Ratzlaff
Manager Sales Development & Strategy for Customer Experience
ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG
In Zusammenarbeit mit
Weitere Webinare in dieser Reihe:
Mit unserem Digital Assistant im Autopilot um die Welt
Digital Assistant im Einsatz bei einer Fluggesellschaft
Schlüsselfertige Customer Experience
Digital Assistant im Einsatz beim Spezialisten für moderne Fachwerkarchitektur
Headline 2LN, 12WC
Erfahren Sie mehr über die Details der 4-teiligen Webinar Reihe und melden Sie sich gleich hier an: