Webinar 1 – Einstieg leicht gemacht

12. März 2020
10:00 - 10:30 Uhr 

Analyse- und Optimierungsmöglichkeiten des Digital Assistants

Intelligente Chatbots erobern das Web!

Die digitale Kundenkommunikation steht vor einem massiven Umbruch. Sind Sie auch schon dafür gerüstet oder noch im Hintertreffen? Conversational Interfaces lautet das Zauberwort – ein Paradigmenwechsel, die Evolution und vermutlich die Zukunft für eine effiziente und reibungslose Customer Journey! Verlieren Sie nicht den Anschluss.

Profitieren Sie vom Expertenwissen aus erster Hand – kurz & kompakt!
Oracle & PROMATIS bringen es gemeinsam auf den Punkt. In einer 4-teiligen Webinar Reihe zum Thema „Digitale Assistenten im Kundendialog“ (je 30 Minuten) erhalten Marketing-, Vertriebs- und Service-Profis wertvolle Erfahrungswerte, welche Risiken zu vermeiden sind und wie Chatbots und Voice-Technologien gewinnbringend einzusetzen sind. Im Anschluss stellen wir Ihnen unsere Aufzeichnung zur Verfügung, somit können Sie sich die Webinare jederzeit nochmals in aller Ruhe anschauen. Auch ist ein Einstieg jederzeit möglich.

Ihr Wettbewerbsvorteil
Durch den Einsatz digitaler Assistenten treten Sie auf persönliche Art und Weise mit Ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt, ohne dass Zeit und Kosten von Live Agents anfallen. Verbessern Sie Ihre Servicequalität nachhaltig durch natürliche Gespräche über komfortable Messaging-Apps sowie durch schnelle und präzise Antworten auf Fragen von Kunden und Mitarbeitern.

Referenten

Martina Philipp

Niklas Kruse
Business Consultant | Customer Experience 
PROMATIS software GmbH

Carsten Ratzlaff

Carsten Ratzlaff
Manager Sales Development & Strategy for Customer Experience
ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG

In Zusammenarbeit mit

Promatis

Weitere Webinare in dieser Reihe:

19. März 2020, 10:00 Uhr
Webinar 3
Mit unserem Digital Assistant im Autopilot um die Welt

Digital Assistant im Einsatz bei einer Fluggesellschaft
26. März 2020, 10:00 Uhr
Webinar 4
Schlüsselfertige Customer Experience

Digital Assistant im Einsatz beim Spezialisten für moderne Fachwerkarchitektur

Erfahren Sie mehr über die Details der 4-teiligen Webinar Reihe und melden Sie sich gleich hier an: