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Service client nouvelle génération : un moteur clé de l'expérience client connectée

À l'ère de l'économie de l'expérience, le service client est un facteur clé de réussite dans la construction de relations durables entre le client et la marque. En période de changement, cela est plus vrai que jamais.

Les organisations fournissent des conseils et réponses dans des situations difficiles, guident la recherche d'informations et facilitent les décisions importantes pour les clients en même temps qu'elles adoptent de nouvelles façons de travailler dans un environnement commercial dynamique.

Oracle collabore avec des milliers d'entreprises à travers le monde autour de l'excellence du service et nous sommes là pour vous apporter conseils, inspiration et répondre à vos questions