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Expérience client

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Réinventer demain : Offrez une expérience client d'exception pour accélérer votre croissance

Vos clients sont encore et toujours plus exigeants. La technologie leur permet de bénéficier d'une agilité inégalée en matière de communication, de personnalisation et d'adaptation, avec des possibilités de contrôle toujours plus puissantes. C'est pourquoi, il est impératif d'avoir une vision globale de votre expérience client. Qu'il s'agisse de marketing, de vente ou de service client, toutes les interactions définissent votre marque et conditionnent, au final, votre réussite

En participant au Modern Business Experience, un rendez-vous proposé par Oracle, vous bénéficierez d'une meilleure compréhension de l'approche métier pour construire une organisation innovante, capable d'analyser et d'exploiter ses données clients afin d'offrir une expérience client d'exception.

Vous apprendrez ainsi à :

  • Exploiter toute la puissance des analyses, comprendre le comportement des clients et développer une nouvelle culture de la performance.
  • Créer des expériences basées sur des contenus ciblés, pertinents et engageants, à travers tous les canaux on et off line
  • Améliorer la cohérence des actions commerciales et gérer efficacement la rémunération commerciale
 

Une opportunité de partager les enjeux de la relation client de demain avec les décideurs de l'expérience client.

AFRC

Pourquoi participer ?

  • Analyses et innovations

    Venez rencontrer les experts leaders de la stratégie, de l'innovation et du leadership, pour vous concentrer sur l'accélération de la transformation et de la croissance de votre activité.

  • Village partenaires et startups & Showcases

    Parcourez l'espace exposants et découvrez tout ce que nos partenaires peuvent vous proposer.

  • Ne ratez pas cette occasion – inscrivez-vous dès aujourd'hui !

    Nous avons beaucoup d'idées et de contacts à partager... avec vous !