Rapport
Quel est le futur rôle des humains dans l'expérience client ?
- Pourquoi une révolution technologique approche à grand pas et quelles sont les opportunités à saisir ?
- Pourquoi la donnée est-elle importante pour connaître vos clients ?
- Pourquoi est-il vital de structurer la compréhension client et comment l'exploiter ?